Antes de la aparición de la Web3, las marcas dependían principalmente de los canales de la Web2, como las redes sociales, para conectarse con los consumidores. De hecho, estadísticas recientes muestran que El 77 por ciento de las empresas utilizan las redes sociales. para llegar a los clientes.
Sin embargo, las estrategias de participación del consumidor están evolucionando. Con la maduración de las nuevas tecnologías como blockchain e inteligencia artificial, con visión de futuro Las marcas han comenzado a incorporar estos elementos. para interactuar mejor con los consumidores.
La tecnología Web3 permite productos de belleza creados conjuntamente
Jana Bobosikova, cofundadora de la empresa de comercio comunitario KIKI World, dijo a Cryptonews que si bien Internet proporciona una plataforma para que se vean las marcas, las nuevas tecnologías pueden garantizar que los productos en línea no se consuman simplemente de forma pasiva.
“KIKI tiene la misión de empoderar a los consumidores apasionados”, dijo Bobosikova. “Fundamos la empresa con una visión simple de que los clientes y las comunidades deberían ser recompensados y poder participar en el éxito de lo que defienden”.
Para garantizar esto, Bobosikova explicó que KIKI utiliza la infraestructura blockchain para conectar a su comunidad con productos que puedan interesarles.
Conocida como la “plataforma KIKI”, Bobosikova mencionó que esto red sin permiso permite a los creadores, marcas o personas curiosas crear campañas que recompensen a su audiencia por su participación.
“Nuestra infraestructura blockchain desbloquea la conectividad entre comunidades, productos e intereses, creando una red componible de datos que se puede utilizar para crear nuevas experiencias, conexiones y productos”, explicó.
Hoy, estamos encantados de compartir un lanzamiento por etapas de una plataforma de comercio comunitario sin permiso y @a16zcrypto y @EsteeLauder Companies como nuestros socios de la ronda de financiación inicial.
KIKI ve Internet y las comunidades que conecta como el motor que crea e innova,… pic.twitter.com/sxXgKUllox
– Mundo KIKI (@kikiworld_) 9 de abril de 2024
Para poner esto en perspectiva, Bobosikova compartió que la plataforma KIKI ha lanzado recientemente varias “marcas multijugador”.
“Esto se refiere a productos que permiten a miles de clientes participar en lo que construimos a continuación”, dijo.
Por ejemplo, Bobosikova señaló que en mayo de 2023, KIKI lanzó una campaña eso resultó en su primer producto co-creado.
“El ‘Pretty Nail Graffiti in Pearl’ fue el primer producto creado por la comunidad de KIKI. Desde entonces, hemos lanzado cuatro líneas de productos adicionales, incluido el kit de desarrollo de aspectos SDK y el marcador Play Paint, que es una pintura facial y corporal en 3D”, dijo Bobosikova.
Según Bobosikova, todos estos productos se crearon mediante mecanismos de votación y aportes de la comunidad. Añadió que los participantes son recompensados por sus acciones con “puntos KIKI” o coleccionables digitales.
Coleccionables digitales son una parte crítica de la infraestructura de KIKI. Bobosikova explicó que los coleccionables en cadena de KIKI y los metadatos que representan permiten una lógica de participación en torno al interés de los usuarios.
“La combinación de datos de interacción de campañas dentro y fuera de la cadena vinculados a las preferencias e intenciones del usuario permite a nuestro ecosistema crear perfiles enriquecidos para comprender mejor y crear productos que nuestra audiencia realmente desea”, dijo. “Nuestros contratos inteligentes permiten la integración perfecta de registros de intención abstractos en cadena en experiencias de usuario familiares y fáciles de usar. Esto significa que podemos aprovechar registros verificables en cadena y al mismo tiempo maximizar la utilidad para una base de consumidores más amplia”.
Aunque este concepto puede ser nuevo para la mayoría de las marcas, KIKI anunció recientemente una ronda de financiación de 7 millones de dólares liderada por criptografía a16z y NIV de las empresas Estée Lauder.
Shana Randhava, vicepresidenta sénior de NIV, mencionó que “los consumidores están en el centro de lo que hacemos en The Estée Lauder Companies”.
“Es por eso que estamos entusiasmados con la visión del equipo de KIKI de encontrar nuevas formas de poner al cliente en primer lugar”, añadió.
La moda habilitada para NFC permite la conexión del cliente
Moda habilitada para comunicación de campo cercano (NFC) También permite a las marcas conectarse mejor con los clientes.
Cathy Hackl, directora ejecutiva de la empresa de informática espacial e inteligencia artificial Spatial Dynamics, dijo a Cryptonews que cree que la moda conectada a NFC puede proporcionar un punto de contacto directo y un canal de comunicación para los consumidores.
Casos de uso tempranos habilitados para NFC Ya hemos empezado a demostrarlo. Por ejemplo, Tom Wallace, fundador del ecosistema de bienes conectados Creado por, dijo a Cryptonews que su marca está conectando bienes físicos con “gemelos tokenizados” digitales.
“Los gemelos tokenizados se colocan en una red blockchain utilizando etiquetas CreateBy NFC, lo que permite a las marcas compartir la historia completa y el recorrido de cada producto”, dijo Wallace. “Esto aumenta la transparencia en torno al abastecimiento, la producción y las prácticas éticas”.
Según Wallace, los gemelos digitales que viven en redes blockchain están resolviendo un problema crucial para las marcas.
“Los consumidores exigen cada vez más información y visibilidad de los productos que compran”, afirmó. “Las capacidades de autenticación y narración basadas en blockchain abordan directamente esta necesidad de abastecimiento sostenible y transparencia de la cadena de suministro, al tiempo que brindan la capacidad de un compromiso continuo con los clientes”.
Wallace explicó que CreateBy realizó recientemente un estudio de caso con Wonder Raw, una marca de ropa sostenible que utiliza tintas veganas y algodón orgánico con certificación de trazas.
Wallace compartió que CreadoBy pudo incorporar el viaje sostenible de Wonder Raw y la validación de sus materiales de origen codificando datos en etiquetas NFC adheridas. a prendas individuales.
Fuente: Creado por_“La segunda mitad de esto son los compromisos continuos entre la marca y los propietarios con la programación de activaciones durante el ciclo de vida de la prenda”, añadió Wallace. “Esto incluye el reciclaje al final de su vida útil para convertirlo en un producto ‘nuevo’ que conserva los datos en cadena del bien original.“
Wallace señaló además que la “capa tecnológica” de CreadoBy cifra toda la información y las activaciones del producto. Señaló que los bienes físicos pueden ser codificado con
fijado Etiquetas NFC – y pueden activarse desde cualquier teléfono móvil para iniciar experiencias de autenticación, validación, narración de la marca y participación del producto para los consumidores.
¿Utilizarán más marcas la tecnología Web3 para conectarse con los consumidores?
Aunque plataformas como KIKI y CreadoBy están permitiendo mejores conexiones entre el consumidor y la marca, puede llevar tiempo hasta que se produzca una adopción generalizada.
Por ejemplo, Hackl señaló que muchas marcas han detenido sus iniciativas Web3.
“Esto se ha vuelto especialmente cierto a medida que las marcas se centran en sus esfuerzos de IA”, añadió.
Wallace señaló además que una de las mayores barreras para la adopción es la educación.
“Esto siempre ha sido un problema para muchas marcas que utilizan la tecnología Web3”, afirmó. “También creo que Web3 ha sido víctima de su propia exageración. Existe un estigma asociado con Web3 en este momento o cualquier cosa relacionada con las criptomonedas, a pesar de que las criptomonedas están teniendo un gran regreso”.
Dejando a un lado los desafíos, Hackl señaló que las principales marcas como Louis Vuitton siguen comprometidas con sus esfuerzos en la Web3. Vogue Business informó que en septiembre del año pasado Louis Vuitton abrió un servidor de Discord diseñado para forjar conexiones con la comunidad en línea de la marca y los titulares de NFT.
Hackl también mencionó que Casos de uso de blockchain para rastrear la procedencia Es probable que surja a medida que la IA se desarrolle aún más.
“Una vez que la moda habilitada para NFC pueda comunicarse con la IA que se está incorporando a los nuevos dispositivos, gran parte de esa moda será un prototipo temprano y ejemplos tempranos de artículos que realmente pueden trascender lo físico y lo virtual”, dijo.