El fabricante de automóviles alemán BMW planea integrar la tecnología blockchain en sus operaciones diarias y crear un programa de fidelización blockchain para sus clientes en Tailandia. El popular fabricante de automóviles ha incorporado a la empresa de infraestructura blockchain Coinweb como su proveedor de arquitectura descentralizada y BNB Chain para liquidar transacciones.
La integración de la tecnología blockchain en el flujo de trabajo de BMW se llevará a cabo en dos fases. En primer lugar, la tecnología descentralizada se integrará en las operaciones diarias de BMW con el objetivo de automatizar los procesos manuales que consumen mucho tiempo y optimizar los servicios de financiación de automóviles de la empresa.
La segunda fase del proyecto vería a Coinweb desarrollar una aplicación Web3 personalizada para el programa de fidelización de clientes de BMW. El programa utilizará un esquema de recompensas basado en blockchain para incentivar a los clientes de BMW Group. El nivel y el estado de un cliente en el ecosistema estarán determinados por las recompensas de lealtad que haya adquirido a través de varias acciones.
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Los propietarios podrán usar sus recompensas para comprar bienes y servicios de BMW, así como de un ecosistema vinculado en el futuro. La cadena BNB nativa de Binance se utilizará para liquidar transacciones.
Hablando sobre cómo se recompensará a los clientes en el marco del próximo programa de fidelización, el CEO de Coinweb, Toby Gilbert, dijo a Cointelegraph que los clientes serán recompensados cada vez que tengan puntos de contacto con el ecosistema de BMW, ya sea “comprando un auto nuevo o buscando un servicio”. explicó más:
“Los clientes serán recompensados con puntos de fidelidad y podrán gastar dentro del ecosistema. Nuestra esperanza es que haya un lanzamiento global en el futuro, pero actualmente nuestra asociación es para Tailandia”.
El jefe de arrendamiento de BMW Tailandia, Bjorn Antonsson, dijo que la empresa ha estado monitoreando activamente el progreso de la tecnología descentralizada y sus diversos casos de uso a lo largo de los años. Antonsson esperaba que la integración de la tecnología blockchain en sus operaciones diarias eliminaría el papeleo manual y contribuiría a la eficiencia y transparencia de la empresa.
El interés de los fabricantes de automóviles en la tecnología descentralizada no es nada nuevo, y BMW ha estado involucrado con la tecnología desde 2018. BMW utilizó por primera vez la tecnología blockchain para rastrear su suministro de cobalto y garantizar que sus productos se suministren mediante prácticas éticas. Además de BMW, otro popular fabricante de automóviles alemán, Mercedes, ha utilizado activamente tokens no fungibles y criptomonedas como herramientas de promoción.
El fabricante de automóviles italiano Alfa Romeo usó tecnología blockchain para rastrear los registros de automóviles, mientras que el nuevo acuerdo de Ferrari también insinuó la integración de NFT.