Un prestamista estadounidense se enfrenta a demandas colectivas separadas por un incidente de seguridad que expuso la información de identificación personal (PII) de miles de clientes.
Los demandantes de las demandas dicen que Centennial Bank sufrió una violación de datos en abril de 2023, pero alegan que el prestamista solo notificó a los clientes afectados que su PII fue robada un año después, informa el sitio de noticias Top Class Actions, centrado en demandas de consumidores.
Según el sitio web de Centennial Bank, el incidente de seguridad de los datos ocurrió entre el 6 y 7 de abril del año pasado y el prestamista completó su revisión el 29 de marzo.
Aunque el banco no ha revelado el número exacto de clientes afectados, una notificación obligatoria de violación de datos en el estado de Washington muestra que 3.044 personas fueron afectadas sólo en ese estado.
El incidente comprometió información confidencial de los clientes, incluidos nombres completos, números de Seguro Social, fechas de nacimiento, números de licencia de conducir, números de cuentas bancarias y detalles del seguro médico.
Una demanda dice que Centennial Bank no logró establecer un sistema de seguridad sólido para proteger a sus clientes.
“El demandado no protegió adecuadamente la PII de los demandantes y de los miembros del grupo, y ni siquiera cifró ni redactó esta información altamente confidencial.
Esta PII no cifrada y no redactada se vio comprometida debido a los actos y omisiones intencionales, imprudentes, negligentes y/o descuidados del demandado y su total incapacidad para proteger los datos confidenciales de los clientes”.
El sitio de noticias local 104.9 The Fox informa que Centennial Bank sufrió un cierre masivo de todo el sistema en medio del incidente de abril de 2023. Los clientes no pudieron acceder a los servicios bancarios en línea ni utilizar sus tarjetas para retirar efectivo o pagar bienes y servicios. Al mismo tiempo, las sucursales del prestamista de miles de millones de dólares no podían completar retiros ni aceptar depósitos en efectivo, mientras que las letras deducidas automáticamente eran rechazadas. Los cheques de depósito directo de nóminas también sufrieron retrasos.
Centennial Bank tiene $22 mil millones en activos totales con 222 ubicaciones físicas en Arkansas, Alabama, Florida, Texas y la ciudad de Nueva York.
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