Divulgación: Los puntos de vista y opiniones expresados aquí pertenecen únicamente al autor y no representan los puntos de vista y opiniones del editorial de crypto.news.
En las salas de juntas de todas las corporaciones, se está produciendo una revolución silenciosa a medida que los ejecutivos y los equipos creativos encuentran nuevas formas de utilizar tokens únicos basados en blockchain en sus estrategias de marketing. Los tokens no fungibles (NFT), denominados coleccionables digitales (un término destinado a simplificar el concepto para los consumidores), se están integrando a la perfección en productos de grandes corporaciones para dar nueva vida a las experiencias de los clientes tanto virtuales como físicas.
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Atrás quedaron los días en que las imágenes digitales inscritas en blockchains estaban en el centro de la cultura pop; Ahora que el mercado se ha desplomado, las NFT han encontrado un nuevo hogar: los departamentos de marketing de las empresas, relegados a la apropiación de efectivo para programas de fidelización y objetos coleccionables digitales exhibidos como trofeos públicos en carteras blockchain.
Tomemos como ejemplo la asociación de Mastercard con el criptoneobanco Hi o la inclusión de NFT de Coca-Cola en campañas publicitarias globales. Si bien estos objetos de colección tienen como objetivo principal fomentar la lealtad y el compromiso de los clientes, junto con el hecho de que se desaconseja el comercio, sin darse cuenta, han encasillado a las NFT como meras herramientas de marketing a los ojos de muchos.
Sin embargo, sugerir que este es el alcance de la utilidad de las NFT es un flaco favor a la tecnología y su potencial, y tal vez al ingenio humano. Apenas hemos arañado la superficie de la utilidad NFT. Reducir las NFT a meras herramientas de marketing es pasar por alto las implicaciones y la versatilidad que pueden ofrecer más allá de sus aplicaciones actuales.
La gran pregunta es si los NFT están destinados únicamente a convertirse en meros souvenirs y trofeos. Para apreciar el valor de cualquier tecnología, es importante apreciar cómo contribuye a la forma en que creamos, consumimos e intercambiamos valor en la era digital. Por ejemplo, se podría haber argumentado que la IA solo se limitaría a los chatbots antes de que ChatGPT irrumpiera en escena y llevara la IA conversacional a un nivel completamente nuevo.
A medida que la tecnología blockchain continúa evolucionando y madurando, aquellos comprometidos con la construcción de NFT honestas y sostenibles para uso práctico están obligados (silenciosamente pero seguramente) a superar la contienda. Las tendencias van y vienen, y no se puede negar que algunos proyectos de NFT se han visto impulsados más por la exageración y la especulación que por una utilidad, innovación o mérito artístico genuinos. En medio del ruido, aquellos que ponen todo de sí en sus productos y en su comunidad finalmente mejorarán las cosas.
Estamos siendo testigos del surgimiento de casos de uso creativos y aplicaciones para NFT que se extienden a diferentes industrias: moda, fitness, juegos y más. Así como las marcas aprovechan estratégicamente a los influencers para alinearse con su visión y valores, las NFT, más allá de su función como herramientas para generar dinero, deberían integrarse en las estrategias de marca con un enfoque similar. No se trata simplemente de marcar una casilla; se trata de activar comunidades y fomentar una visión compartida. Las NFT deben ser coherentes con la estrategia y el propósito general de una marca, garantizando la autenticidad y evitando la trampa de convertirse en un truco de marketing más. Al alinear el uso de NFT con los valores de la marca e involucrar a las comunidades de manera auténtica, las marcas pueden desbloquear nuevas vías para la creatividad, el empoderamiento y la construcción de comunidades en la economía digital.
Tomemos como ejemplo los juegos; La introducción de NFT en los juegos web3 sirve como un conmovedor recordatorio de la importancia de priorizar el disfrute y la participación por encima de todo. Así como el corazón de los juegos reside en las experiencias inmersivas y las narrativas cautivadoras, el valor real de las NFT en este contexto se extiende más allá de la mera posesión simbólica. Si bien hay prisa por tokenizar los activos del juego e incentivar la propiedad, la esencia del juego (la alegría de la exploración, la emoción de la competencia y la camaradería de la comunidad) debe seguir siendo primordial. Las NFT deberían mejorar la experiencia de juego, no eclipsarla.
De hecho, las lecciones aprendidas de los juegos web3 se pueden extrapolar a otras industrias. Así como los jugadores buscan disfrute y satisfacción, los consumidores anhelan interacciones y experiencias significativas. La integración de NFT en las estrategias de marketing (y más allá) debe centrarse en la activación comunitaria, la visión compartida y la autenticidad. El uso de NFT debe alinearse con las estrategias y propósitos generales de las marcas, fomentando conexiones genuinas y agregando valor a la experiencia del consumidor. Al adoptar los fundamentos de la diversión y el compromiso, las marcas pueden desbloquear todo el potencial de las NFT, creando experiencias inmersivas que resuenan profundamente en su audiencia.
En esencia, las NFT son un testimonio de la creatividad humana: una forma de remodelar nuestro enfoque hacia el arte, la tecnología y el comercio. Para aprovechar plenamente su potencial, debemos trascender la visión superficial y estrecha de las NFT como meras innovaciones con fines de lucro. Es hora de adoptar auténticamente las NFT por su capacidad de impulsar un cambio social y económico positivo, y esto requiere un retorno a los fundamentos, uniendo web2 y web3 en estrategia y utilidad. Sólo una apreciación genuina del potencial creativo de NFT en las experiencias humanas desbloquea su utilidad genuina.
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Shiti Rastogi Manghani
Shiti Rastogi Manghani es un líder empresarial galardonado con 14 años de experiencia en 11 países gestionando proyectos multimillonarios. Anteriormente, Manghani se desempeñó como director de operaciones de FSL y recientemente fue nombrado director ejecutivo para supervisar las operaciones generales del conjunto de productos de FSL. Manghani es ingeniero electrónico con un MBA en marketing. Fundó su nueva empresa de inteligencia artificial basada en visión por computadora, que se encuentra entre las 50 principales empresas emergentes de bienestar del Reino Unido (en el puesto 14) y entre las 100 principales empresas de salud del Reino Unido. Anteriormente, trabajó para lanzar la división digital del Wall Street Journal en India y crear marcas poderosas en PepsiCo EE. UU.