Comprender las NFT como una herramienta poderosa para las grandes marcas

NFT

Muchas grandes marcas están entrando en el mundo de las NFT (tokens no fungibles). Recientemente, Balmain creó su propio ecosistema NFT, al que denominan hilo no fungible. El hilo es una amalgama de experiencias reales y virtuales construidas en un libro mayor de Ripple que atiende exclusivamente a los clientes de Balmain. Los clientes de Balmain pueden unirse a su Hilo No Fungible. Los beneficios del hilo aún están en discusión. Los beneficios pueden incluir acceso anticipado a productos digitales y físicos, acceso exclusivo a algunos productos e invitaciones a eventos como Balmain Fashion Week. Por lo tanto, Balmain tiene como objetivo brindar una experiencia inmersiva única a sus clientes. Esto es parte de su estrategia para ofrecer una experiencia omnicanal.

Otras grandes marcas también han estado en los titulares. Por ejemplo, Gucci compró una cantidad desconocida de tierra virtual en The Sandbox, un universo blockchain descentralizado. Del mismo modo, Dolce & Gabbana llamó la atención cuando vendió una pieza digital llamada Doge Crown por 1,25 millones de dólares el año pasado. Este año, Prada también se sube al carro de NFT y lanza 100 Ethereum NFT. Los compradores de Prada obtendrán un NFT gratuito al comprar su mercancía. Estos desarrollos indican que la Web 3.0 se ha convertido en un componente esencial para las marcas de lujo y alta gama. Esto se debe a que la exclusividad y la escasez son el hilo conductor que define tanto la moda de lujo como las NFT.

El espíritu con el que la industria de la moda de lujo está adoptando la Web 3.0 es casi impactante para muchas personas. Esto se debe a que la industria no ha sido exactamente bienvenida a las compras en línea. Sin embargo, parece que la industria de la moda de lujo ha cambiado su enfoque de la innovación digital y se dirige directamente hacia la Web 3.0. Está haciendo esfuerzos progresivos para construir su propio espacio en la nueva era de la Web 3.0 en un mundo altamente digitalizado.

¿Por qué las marcas de lujo buscan la Web 3.0?

Web 3.0 es un punto de acceso de oportunidades para las marcas de moda de alta gama. Por ejemplo, la publicación de moda de Condé Nast decidió poner la Web 3.0 como tema. Del mismo modo, grandes nombres como Vogue y NQ se están cambiando a la Web 3.0. Hay muchas cosas que se alinean entre estas dos industrias: la Web 3.0 y la moda de alta gama. La Web 3.0 ofrece a la moda de lujo una forma de convertir a sus consumidores en audiencia. Las marcas de lujo están utilizando la poderosa herramienta de NFT para fortalecer su marca. Tanto las NFT como las marcas de moda tienen un aura de exclusividad. Por ejemplo, los NFT de Balmain ofrecen invitaciones a desfiles de moda, la oportunidad de conocer a Olivier Rousteing, director creativo de Balmain, y sesiones individuales con Kirk Myers, el fundador de Dogpound. Otra razón interesante por la que las marcas de lujo están adoptando NFT es para crear prendas de moda de fantasía que no pueden existir en el mundo real. Por ejemplo, el primer NFT de Balmain fue un diseño de alta costura imposible de replicar en la vida real porque todo el vestido ardía en llamas.

Los diseños de alta costura son difíciles de hacer y, por lo general, requieren mucho tiempo, esfuerzo y recursos. Sin embargo, muy pocas personas prefieren usar diseños de alta costura. Las prendas digitales son más fáciles de hacer y cuestan mucho menos que las prendas físicas. Los diseñadores pueden tener la oportunidad de expresarse de manera más creativa, mientras que cada prenda puede tener un toque personalizado también agregado por el director creativo. La ropa digital también estará disponible para más personas. Sin embargo, se mantendrá la exclusividad porque las marcas de lujo no pueden darse el lujo de ser ubicuas. Por lo tanto, la versión digital de las prendas se mantiene deliberadamente escasa y exclusiva para brindar a los clientes una experiencia de lujo similar. Cuando se trata de moda de alta gama, todo el mundo quiere algo único y lujoso. Los clientes deberían obtener una experiencia similar cuando compren el NFT. Algunas marcas combinan sus gotas NFT con el lanzamiento de su nueva línea, algo que llaman phygital.

Desafíos relacionados con el modelo Phygital

Uno de los obstáculos más importantes del modelo phygital es la desconexión entre el tiempo que tarda el artículo digital en llegar a la billetera y la entrega del artículo físico. Por ejemplo, el NFT llegará a la billetera de los compradores de inmediato, pero el envío del equivalente físico demorará de 12 a 16 semanas. Esta es una gran discrepancia.

Incluso tradicionalmente, ha habido un problema con el tiempo de envío en la industria de la moda de lujo. Las prendas se reflejaron en las colecciones meses antes de que estuvieran disponibles en las tiendas. La industria ha estado tomando medidas para abordar este problema, especialmente en un mundo donde la experiencia de compra instantánea se está volviendo cada vez más común. Los diseñadores ahora crean lotes más pequeños de colecciones a lo largo del año en lugar de depender completamente de la colección del año anterior.

Algunos expertos piensan que un modelo completamente Web 3.0 de la industria de la moda de lujo es difícil de imaginar. Es necesario abordar muchos desafíos. Algunas personas hablan de una Web 2.5, algo intermedio. Esto se debe a que la moda de lujo contradice la descentralización. La razón por la que estas marcas son populares es por la personalidad centralizada del diseñador. Y todos los que trabajan para esa marca están totalmente involucrados en ese tipo de autoridad y personalidad.

Muchas marcas nativas de la web como Cult & Rain están explorando la idea de permitir que sus comunidades diseñen sus productos, pero una reinvención tan radical no es fácil para las marcas de moda de alta gama. No tienen muchas ganas de un cambio tan radical. Algunas personas creen que el servicio de atención al cliente estelar, uno de los principales puntos de venta de tales marcas, no será posible sin algún tipo de centralización de autoridad. En un mundo genuinamente descentralizado, no hay mesas de ayuda, soporte y servicios para el cliente.

Dada la magnitud de estos desafíos, los gigantes de la moda están dando pequeños pasos para ingresar al espacio e intentar crear su presencia en la Web 3.0. Esto puede no significar dedicar todo un equipo a desarrollar productos Web 3.0. Pero están tratando de mejorar las experiencias de sus clientes integrando elementos del metaverso en su estrategia de marca global. Los grandes nombres se toman el espacio en serio y se esfuerzan por innovar para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia.